Kan jeg ta imot bestillinger via e-post eller faks?

Vi verken støtter eller oppmuntrer til en e-post-, faks- eller skrivebordsløsning for å ta imot bestillinger, og det er mange gode grunner til at vi har valgt å tilby en app i stedet. Kort sagt vil ditt online salg være lavt dersom du tar imot bestillinger uten appen vi tilbyr.

En måte å øke virksomheten din på er å gi eksisterende kunder en svært god service slik at de ønsker å bestille igjen og igjen. Bestillingsopplevelsen på Internett er en del av denne servicen. Dersom du kan akseptere og bekrefte bestillinger i løpet av sekunder, pluss gi en individuell leverings-/hentetid, vil kundene dine bli glade.

For å oppnå en reaksjon fra restauranten i så og si sanntid, må vi først forsikre kunden din om at restauranten er klar til å ta imot bestillingen og lage litt støy når en ny bestilling ankommer. Tradisjonelt forsikret telefonen kunden om at restauranten var klar til å ta imot bestillingen. Dersom du ikke tok telefonen innen rimelig tid, ringte folk et annet sted, ikke sant? Enkelt og greit.

Bruk av en mobilapp er ideelt for dette formålet, altså å kopiere det som ble verdsatt av kundene i forbindelse med telefonbestillinger, og legge til fordelene med online håndtering på toppen av det hele. Du trenger kun en rimelig enhet for å ta imot bestillinger, en som er enkel å sette opp og bruke.

Minimumskrav for et nettbrett/smarttelefon for bestillinger er:

• lading mens enheten er på
• bra wi-fi signal (hvis du ønsker å koble til et wi-fi-hotspot)
• høyttaler
• android v 4.1 eller nyere (med støtte for Google Play)
• solide materialer (vil si at de ikke faller fra hverandre etter 2 måneders bruk og får en ødelagt ladekontakt, forskjøvet skjerm osv.).