Hoe kan ik restaurantrekeningen printen voor mijn online bestellingen?

Bestellingen printen met de bestel-app

Onze bestel-app kan verbonden worden met meerdere Epson en Star thermische printers.

Thermische printers worden vaak gebruikt in restaurants. Ze zijn robust, snel, hebben geen kleur nodig en het papier kost amper iets. Epson en Star zijn de belangrijkste producenten in deze sector.

De app ondersteunt drie printertypes:

  • LAN (Ethernet) - De thermische printer is verbonden met WiFi via een netwerkkabel en is verbonden met dezelfde WiFi als het bestel-toestel;
  • WLAN (WiFi) - de thermische printer verbindt draadloos met hetzelfde WiFi netwerk dat wordt gebruikt door het bestel-toestel;
  • Bluetooth - de thermische printer verbindt meteen met het bestel-toestel via Bluetooth.

Om een printer toe te voegen, open de bestel-app en selecteer Thermal printer in het menu. De app zal je door een proces leiden om een LAN, WiFi of Bluetooth printer toe te voegen.

  • Bij het toevoegen van een LAN/WiFi printer, controleer goed dat de printer en het bestel-toestel verbonden zijn met hetzelfde network.
  • Bij het toevoegen van een Bluetooth printer, verbind eerst de printer met het toestel en voeg dan de printer toe in de app.

In het geval dat je over meerdere werkstations beschikt, kan je meerdere printers toevoegen en je bestellingen door alle toestellen laten afdrukken. De iOS-versie van de bestellingsapplicatie ondersteunt meerdere printers met verschillende verbindingstypes (zoals weergeven in de onderstaande afbeelding). Op Android moeten alle printers op dezelfde manier verbonden zijn (LAN/Wi-Fi of Bluetooth).

Bestel-app met print ondersteuning

Daarnaast kan je in het administratorpaneel beslissen wat er exact op elke printer moet worden afgedrukt: welk sjabloon, het aantal kopieën en de taal. Voor printers die enkel tekst ondersteunen, zal je beperkt zijn tot het tekstueel sjabloon. Maar voor printers die afbeeldingen ondersteunen, kan je aangepaste bonnetjes ontwerpen en ze per printer toewijzen.

Online bestelsysteem > thermische printers overview scherm

Om gebruik te kunnen maken van Aangepaste afdrukken, heb je het volgende nodig:

  • Bestelapp versie: 1.2.21 voor Android, 1.1.40 voor iPhone/iPad – of hoger.
  • Softwareversie van uw telefoon of tablet: 4.4 of hoger voor Android, 9.0 of hoger voor iOS;
  • Een compatibele thermische printer die afdrukken van afbeeldingen ondersteunt.
 

Restaurantrekening sjablonen

Via Admin kan je 2 restaurantrekening sjablonen vinden die wij klaargemaakt hebben voor jou, suggestief genoemd Klantenrekening en Keuken benodigdheden.

Het Klantenrekening sjabloon bevat:

  • De betaalmethode gekozen door de klant (cash, kredietkaart, etc.);
  • Afleveringstijd/Afhaaltijd;
  • Geschatte rijtijd en navigatie (voor afleveringen);
  • De contactinfo van de klant;
  • De details van de bestelling (wat, prijs, taksen, totaalprijs);
  • Bevestigingsvak voor de handtekening van de klant bij aflevering
Restaurantrekening sjabloon

Het Keuken benodigdheden sjabloon omvat:

  • Besteltype (aflevering, afhaling of reservatie);
  • Naam en opmerkingen van de klant;
  • Details van de bestelling (wat ze besteld hebben met eventuele aanpassingen, hoeveelheden en opmerkingen);
  • Kwaliteitscontrolevak voor de laatste controle bij het inpakken.
Keukenrekening sjabloon

Opmerking: Je hebt een printer nodig die in staat is om afbeeldingen te printen om deze sjablonen te gebruiken. Als je printer enkel tekst kan printen, kan je nog steeds de bestelling printen, maar dan enkel de tekst van het sjabloon.

Hoe de restaurantrekening aanpassen

Om je rekenigen aan te passen, start je met een sjabloon en gebruik je de restaurantrekening generator om aanpassen te maken zoals je het zelf wil. Je kan:

  • Het lettertype aanpassen voor elk lijntje;
  • De onderverdeling aanpassen door te slepen;
  • Onderdelen verwijderen die je niet nodig hebt;
  • Je eigen inhoud invoegen door de vrije-tekst delen te gebruiken.
Restaurantrekening generator

Het beste is dat, wanneer je deze veranderingen aanbrengt, je een volledig voorbeeld te zien krijgt over hoe je restaurantrekening eruit ziet als je de aanpassingen invoert.

Je kane zelfs voorbeelden generen voor verschillende rekeningen door met het besteltype (aflevering, afhaling, bestelling op voorhand), betalingsmethode (cash, online kaart, etc) of tijd (meteen of later) te spelen. Zo ben je er zeker van dat alles er uit ziet zoals je het wil zonder telkens test bestellingen te moeten printen.

Rekening generator voorbeeldopties

Opmerking: Als je printer enkel tekst kan printen (en geen afbeeldingen), zal enkel tekst geprint worden, die je niet kan aanpassen.

Aanbevolen printers

We hebben de meest populaire printers, gebruikt door onze klanten, bekeken en diegenen gekozen die het best presteren. Alle printers die je hieronder vindt zijn betrouwbaar, makkelijk te installeren en ondersteunen het printen van afbeeldingen. Meer zelfs, we hebben ze zelf in ons kantoor staan om tests uit te voeren zodat we meteen enige problemen kunnen oplossen. Als je dus een thermische printer wil kopen om met onze bestel-app te verbinden, raden we je één aan van deze lijst.

Bij het kopen van een printer, besteed dan de nodige aandacht aan de karakteristieken, want de naam alleen kan verleidelijk zijn. Er zijn verschillende modellen van hetzelfde merk en deze verschillen natuurlijk qua kleur en interface (de manier waarop ze kunnen verbinden).

Bijvoorbeeld, EPSON TM-T20II is een serie met 2 modellen. Je moet dan diegene kopen die beschikt over Ethernet, als je graag met onze bestel-app wil verbinden. Het USB + Serie model is compleet nutteloos in dat geval.

AANBEVOLEN

Andere ondersteunde printers

  • EPSON TM-m30, modellen: enkel Ethernet, Ethernet + Bluetooth, Ethernet + WiFi
  • EPSON TM-T20, model: Ethernet
  • EPSON TM-T70II, modellen: USB + Ethernet, USB + WiFi
  • EPSON TM-T88IV, model: USB + Ethernet
  • EPSON TM-T88VI, alle modellen hebben Ethernet ingebouwd en WiFi met elektronische sleutel
  • STAR TSP143

Waarom we Bluetooth niet aanraden

Hoewel de bestel-app je toelaat om een thermische printer via Bluetooth te verbinden, raden we dit niet aan. Dit is waarom:

  • De printer vinden met Bluetooth is vaak vrij moeilijk. Alsook, dit geldt voor vele printers, van zodra de verbinding verbroken is, kan deze niet opnieuw automatisch verbinden;
  • Bluetooth heeft een radius van maximaal 10 meter en is vatbaar voor storingen van andere EM golven (zoals van een microgolf-oven of WiFi netwerken);
  • We zijn op grootte-limieten gebotst bij printers van verschillende producenten (zoals de Star TSP650II).

Waarom we niet langer USB ondersteunen

De USB-verbinding bleek vrij onbetrouwbaar te zijn. Daarom ondersteunen we hem niet langer in de bestellingsapp. We merkten op dat het moeilijk is het toestel op te laden en tegelijkertijd te printen:

  • Indien het toestel niet oplaadt, dan schakelt Android de slaapstand van het apparaat in waardoor sommige bestellingen niet correct geregistreerd worden.
  • Wanneer de kabel verwijderd wordt, wordt het Android-toestel mogelijks aan een nieuwe USB-poort toegewezen. De connectiviteit met de printer wordt verloren waardoor de verbinding moet worden hersteld. In praktijk betekent dit dat je dit meerdere malen per dag moet doen.

Waarom we niet langer SMS-afdrukken ondersteunen

We moesten ook onze ondersteuning voor SMS-afdrukken stopzetten. Sommige bestellingen zijn zodanig lang dat ze het SMS-karakterlimiet overschrijden. Het resultaat is dat sommige bonnetjes niet alle bestelde items weergeven.