Come si stampano le ricevute per gli ordini online?

Stampare ordini con l'applicazione

La nostra applicazione per ordinativi si può collegare a più stampanti termiche Epson e Star.

Le stampanti termiche sono molto usate nei ristoranti. Sono robuste, rapide, non bisogna cambiare toner e la carta costa quasi nulla.

L'applicazione supporta tre tipi di connessione a stampanti:

  • Cavo (Ethernet) - si collega la stampante termica alla rete con un cavo collegato al router WiFi e questa accede alla stessa rete network del dispositivo usato per creare l'ordine;
  • WiFi - la stampante si collega in modo wireless alla stessa rete WiFi usata dal dispositivo per gli ordinativi;
  • Bluetooth - la stampante si collega direttamente al dispositivo per gli ordini via Bluetooth.

Per aggiungere una stampante, aprire l'app per ordinativi e selezionare la stampante termica dal menu. L'app ti guiderà nell'aggiunta della stampante LAN, WiFi o Bluetooth.

  • Quando aggiungi una stampante WiFi, controlla che sia collegata alla stessa rete del dispositivo per gli ordini.
  • Quando aggiungi una stampante Bluetooth, abbina la stampante al dispositivo e poi aggiungi la stampante all'applicazione.

Nel caso in cui si abbiano più postazioni di lavoro, è possibile aggiungere più stampanti e stampare gli ordini su ognuna di esse. La versione iOS dell'app di ricezione ordini supporta l'aggiunta di più stampanti con diversi tipi di connettività (come mostrato nell'immagine sotto). Su Android, tutte le stampanti devono avere lo stesso tipo di connettività (tutte le LAN/WiFI o tutte Bluetooth).

Applicazione per ordinativi con supporto stampa

Inoltre, puoi andare nel Pannello di Amministrazione e decidere esattamente cosa stampare su ciascuna stampante: quale modello, numero di copie e lingua. Per le stampanti a solo testo, sarai limitato al modello di ricevuta a solo testo. Tuttavia, per le stampanti che supportano la stampa di immagini, è possibile creare ricevute personalizzate per il ristorante e assegnarle in base alle necessità a ogni stampante.

Panoramica sistema ordini online > stampanti termiche

Per beneficiare della stampa personalizzata, è necessario:

  • Versione dell'app di ricezione ordini prt ristorante: 1.2.21 per Android, 1.1.40 per iPhone/iPad - o superiore.
  • Versione software del telefono o del tablet: 4.4 o successiva per Android, 9.0 o successiva per iOS;
  • Una stampante termica compatibile che supporta la stampa di immagini.
 

Modelli di ricevute per ristorante

Nel campo Admin trovi due modelli di ricevute ristorante già pronte, le abbiamo chiamate Ricevuta Cliente e Essenziali in Cucina.

Il modello di ricevuta cliente contiene:

  • Metodo di pagamento scelto dal cliente (contanti, carta di credito, ecc.);
  • Tempo di consegna/raccolta ordine;
  • Tempi previsti di consegna e direzioni (per ordini da consegnare);
  • Informazioni di contatto del cliente
  • Dettagli ordine (inclusi articoli, prezzi, tasse e totale);
  • Casella di conferma per la firma del cliente alla consegna
Modello ricevuta ristorante

Il modello Essenziali in Cucina contiene:

  • Tipo di ordine (consegna, raccolta o prioritario per ordine interno);
  • Nome e commenti del cliente;
  • Ordine dettagliato (articoli ordinati con modifiche, quantità e commenti);
  • Casella di controllo qualità per controllo finale alla stazione di confezionamento.
Modello ricevuta ristorante

Nota: serve una stampante fotografica per usare questi modelli. Se la stampante stampa solo testo, si può ancora stampare l'ordine, ma solo in formato testo.

Come cambiare le ricevute

Per cambiare le tue ricevute, puoi partire da uno dei modelli e usare il generatore di ricevute per ristorante per fare le modifiche che vuoi. Si può:

  • Cambiare dimensioni caratteri in ogni linea della ricevuta;
  • Sistemare le sezioni trascinandole in posizione diversa;
  • Togliere sezioni non necessarie;
  • Aggiungere contenuti con sezioni a testo libero.
Generatore ricevute ristorante

La cosa migliore è che tutti questi cambiamenti si vedono in anteprima in tempo reale.

Si possono generare anteprime per diverse situazioni reali cambiando il tipo di ordine (consegna, raccolta, prioritario), metodo di pagamento (contanti, carta di credito online, ecc.) o tempo di realizzazione (subito, più tardi). Così sei sicuro che tutto sia come lo vuoi senza dover stampare prima quintali di ricevute di prova.

Opzioni generatore ricevute ristorante

Nota: se la tua stampante può stampare solo testo (e non immagini) la ricevuta sarà in formato testo e non si può personalizzare.

Stampanti raccomandate

Abbiamo scelto tra le stampanti più popolari tra i nostri clienti quelle migliori. Tutte le stampanti sotto sono affidabili, facili da installare e hanno il supporto immagini. In più, Le abbiamo provate nel nostro ufficio e siamo i primi a poter sbloccare ogni tipo di problema. Se vuoi acquistare una stampante termica da collegare all'applicazione per ordinativi, ti consigliamo caldamente di scegliere nel nostro elenco.

Quando compri una stampante, fai molta attenzione alle sue caratteristiche, perché il nome da solo può ingannare. Ci sono molti modelli con lo stesso nome e in genere cambiano solo colore e interfaccia (come si collegano).

Per esempio, EPSON TM-T20II è una stampante con 2 modelli. Bisogna comprare quella con supporto Ethernet se la si vuole collegare all'applicazione per ordinativi. Il modello USB + Seriale sarebbe del tutto inutile.

CONSIGLIATE

Altre stampanti supportate

  • EPSON TM-m30, modelli: solo Ethernet, Ethernet + Bluetooth, Ethernet + WiFi
  • EPSON TM-T20, modello: Ethernet
  • EPSON TM-T70II, modelli: USB + Ethernet, USB + WiFi
  • EPSON TM-T88IV, modello: USB + Ethernet
  • EPSON TM-T88VI, tuti i modelli hanno un collegamento Ethernet integrato e WiFi con pulsante
  • STAR TSP143

Sconsigliamo il Bluetooth

Anche se l'applicazione per ordinativi si può collegare alla stampante termica via Bluetooth, noi lo sconsigliamo. Ecco i motivi:

  • Trovare la stampante col Bluetooth spesso è difficile. Molte stampanti, inoltre, una volta persa la connessione, non si collegano di nuovo automaticamente;
  • Il Bluetooth ha un raggio di portata massima di 10 metri e subisce interferenze per altri onde magnetiche (come microonde o alcune reti WiFi);
  • Abbiamo riscontrato limiti di dimensioni con diversi modelli (come Star TSP650II).

Perché non supportiamo più l'USB

La connessione USB si è dimostrata abbastanza inaffidabile, ecco perché abbiamo deciso di rimuoverla dall'app di ricezione ordini. Risulta che è difficile continuare a stampare e ricaricare allo stesso tempo:

  • Se il dispositivo non è in carica, il sistema Android mette il dispositivo in modalità di standby, pertanto gli ordini potrebbero non arrivare correttamente;
  • Quando si muove il cavo, il sistema Android potrebbe assegnare una nuova porta USB. La connettività alla stampante viene persa, quindi è necessario accoppiare nuovamente il dispositivo e la stampante. In pratica, l’accoppiamento deve essere eseguito più volte al giorno.

Perché non supportiamo più la stampa di SMS

Abbiamo anche dovuto eliminare la stampa via SMS. Alcuni ordini hanno una lunghezza tale da superare il limite consentito dagli SMS. Il risultato finale è che la stampa non contiene tutti gli elementi.